Вакансия Специалист по внедрению информационных систем в Екатеринбурге

Компания TANDEM приглашает сотрудника на позицию специалиста по внедрению ИС. Специалист по внедрению является сотрудником группы развития проектов и работы с клиентами, отвечает за успешность внедрения системы у доверенных ему клиентов, продвижение проектов внедрения по этапам вплоть до передачи проектов на поддержку, сопровождение проекта в дальнейшем, консультирование клиентов, продвижение дополнительных продуктов и услуг по входящим запросам. Компания TANDEM осуществляет разработку, продажу и внедрение крупной системы автоматизации деятельности вузов и образовательных структур, системы документооборота, заказных проектов для гос.структур, а также порталов и мобильных приложений, интеграционных решений.
Приветствуется:

Опыт работы с клиентами (любой, в любой сфере).

Опыт внедрения любой средне-крупной информационной системы.

Опыт проведения публичных презентаций (выступлений).

Опыт работы в вузе (специалист ИТ отдела, специалист УМУ, деканата, кафедры, и др.).

Опыт работы с различными веб-приложениями.

Обязанности:

Ведение проекта внедрения в соответствии с действующим регламентом, обеспечение выполнения всех работ (включая постановку задач для других сотрудников компании), необходимых для ввода в эксплуатацию и использования системы клиентом.

Организация встреч других сотрудников компании (аналитиков, разработчиков, и др.) с представителями заказчика для обсуждения возникающих вопросов по использованию и доработкам системы, ведение и фиксация протоколов встреч.

Сбор и размещение в корпоративной вики необходимых для анализа материалов – нормативная и первичная документация клиентов.

Работа по запросам клиентов: продвиижение доработок и доп. услуг, новых проектов, модулей и систем, контроль исполнения проектов (по срокам и объемам работ).

Проведение обучения представителей клиентов (технологов) по работе с модулями системы, разъяснение порядка внедрения модулей.

Ответы на вопросы и консультирование представителей клиентов (технологов), обеспечение запуска системы и ее дальнейшей эксплуатации, разбор предметных задач с представителями клиента.

Ответы на вопросы второй линии тех. поддержки, связанные с решением конкретных задач и кейсов клиента.

Изучение новых модулей, возможностей системы, внутренней документации, и проведение презентаций системы.

Высшее образование, стаж работы 1-3 года, полная занятость

Высшее или незаконченное высшее образование.

Навыки уверенного пользователя ПК.

Грамотная устная и письменная русская речь.

Навыки проведения презентаций (дистанционных и очных).

Готовность изучать новые технологии и инструменты.

Работа в крупном проекте по разработке уникальной системы, внедренной в самые разные образовательные структуры по всей России.

Адекватное руководство и отличный коллектив.

График работы: полная занятость, понедельник-пятница с 10.00 до 19.00 (возможна сдвижка по договоренности с руководителем).

Возможны непродолжительные командировки (внедрение, как правило, происходит дистанционно).

Рост дохода вместе с ростом компетенции, понимания продуктов и предметной области.

Опыт работы: 1-3 года
График работы: полный рабочий день