Вакансия Менеджер управления сервисного обслуживания (call-центр) в Екатеринбурге

УБРиР – федеральный банк для современных людей. Мы ценим тех, кто не боится амбициозных задач, а главное – хочет реализовать свой потенциал и построить успешную карьеру. Работа в УБРиР – для тех, кто готов развиваться вместе с нами!

Управление сервисного обслуживания – подразделение, круглосуточно предоставляющее наилучший сервис клиенту во всех доступных каналах коммуникации. Мы слышим клиента, знаем его потребности и всегда готовы решить любой вопрос в максимально сжатые сроки. Удовлетворенность качеством консультации – наша первоочередная задача, на решение которой работают все сотрудники дружной команды.
Рады принять вас в команду, если вы:

Имеете средне-специальное или высшее образование;

Умеете четко и ясно выражать свои мысли и грамотно строить речь;

Обладаете базовыми навыками работы с компьютером – Excel и браузер;

Готовы к работе, которая требует высокого уровня адаптивности и быстрого обучения;

Любознательны;

Умеете сохранять спокойствие в стрессовых ситуациях.

Ваша работа:
Помощь физическим и юридическим лицам по любым сервисным вопросам - консультация о продуктах и услугах банка. Обратите внимание: ваша работа не связана с продажами.
Мы предлагаем:

Работу в банке из списка ТОП-50 крупнейших банков России по оценке Центробанка.

Отличный социальный пакет с ДМС, включающим стоматологию и массаж; ипотекой по эксклюзивно сниженным ставкам для сотрудников, льготным кредитованием; компенсацией детского сада и другими приятными бонусами; Комфортный офис в центре города в центре города рядом с метро «Геологическая»; Регулярное внутреннее обучение и возможность внешнего обучения для профессионального развития; Официальную заработную плату; Оформление согласно ТК РФ; Гибкий график работы; Увлекательную корпоративную жизнь.

Средне-специальное образование, без опыта, частичная занятость

Опыт работы: без опыта
График работы: сменный график