Вакансия Младший инженер Linux в отдел сопровождения (Департамент контактных центров) в Екатеринбурге

Naumen является одной из крупнейших российских компаний в сфере разработки и внедрения IT-решений. Наша миссия – решать истинные задачи бизнеса, поэтому продуктовый портфель компании постоянно растет и развивается.

Ежедневно наши решения используют более 1000 компаний и свыше 12 миллионов пользователей по всему миру.

C момента основания в 2001 году мы выросли в десятки раз по числу сотрудников и объему выручки, открыли 6 офисов в России и за рубежом, получили признание и покорили ТОПы различных рейтингов. Присоединяйтесь и вы к нашей команде профессионалов!

Мы ищем начинающего специалиста, который хочет начать карьеру Инженера в сфере информационных технологий.

Naumen Contact Center (ранее Naumen Phone) – полнофункциональное программное решение для построения крупных и средних контактных центров. В состав решения входит коммуникационная платформа с компонентом Omni-Channel, информационная система управления проектами и прогнозирования рабочей нагрузки (WFM), а также автоматизированные рабочие места оператора и супервизора. Нашими клиентами являются: ИнтерРАО ЕС, Спортмастер, Банк Россия, Мосэнергосбыт, Moldtelecom. Платформа Naumen Contact Center включена в глобальный отчет Gartner.

В своей работе мы используем современные технологии (VoIP, Реляционные базы данных, Linux, Python).
Каким мы тебя видим:

выпускник высшего учебного заведении на факультете информационных технологий (предпочтение выпускникам РТФ, УрТИСИ);

умение работать с Linux, понимание принципов работы ОС (базовые знания, пройденный курс);

опыт работы в технической поддержке в крупных ИТ-компаниях приветствуется;

настойчивость и упорство в изучении информационных технологий (подтвердите это оценками в зачётной книжке);

знание теоретических основ информационных технологий (архитектура ЭВМ, операционных систем, компьютерных сетей);

готовность активно изучать новые технологии.

Что нужно будет делать:

диагностика и устранение неисправностей в работе ПО Naumen Contact Center, а также сопутствующего ПО (ОС Linux, СУБД PostgreSQL, VoIP-шлюзы) – сначала простые запросы с постепенным ростом до Гуру траблшутинга;

редактирование голосовых меню для контакт-центров.

Что мы даем взамен:

обучение навыкам, которые вы сможете применять на практике;

возможность начать карьеру в крупной организации с перспективами карьерного роста;

индивидуальное планирование карьеры сотрудника;

достойный уровень дохода, обсуждается по результатам собеседования;

забота о здоровье наших сотрудников – приоритет нашей социальной программы:

предоставление ДМС уже после испытательного срока в лучших клиниках города, включая поликлинику, стоматологию, вызов врача на дом, сервисную палату в случае госпитализации, телемедицину;

полис выезжающих за рубеж (покрытие весь мир);

вакцинация от гриппа; полис антиклещ;

поддержка волейбольной команды: аренда зала, софинансирование занятий с тренером и участия в городских соревнованиях;

подарки в честь значимых событий в жизни сотрудников: рождение ребенка, свадьба, подарки детям на Новый год.

современный и комфортный офис (район ВИЗ), корпоративные вело- и автопарковки; в офисе оборудована душевая кабина, комната активного отдыха (настольный теннис, настольный футбол, тренажеры, массажное кресло);

работа над реальными задачами вместе с командой профессионалов!

Высшее образование, стаж работы до 1 года, полная занятость

Опыт работы: до 1 года
График работы: полный рабочий день