Вакансия Специалист технической поддержки в Екатеринбурге

Компания «Digex» - более 10 лет работает в сфере предоставления профессиональных ИТ-услуг (аутсорсинг) приглашает на вакансию: «Специалист технической поддержки»
Нам с Вами по пути, если:

У Вас есть желание развиваться в сфере IT

Вы приветливы, умеете грамотно говорить, стрессоустойчивы и ответственны

Вы имеете сильные знания в области ИТ – оборудования и программного обеспечения

Вы знаете основные принципы работы распространенных пользовательских программ

Обязанности:

Обработка заявок по техническим проблемам от Клиентов компании.

Диагностика неисправности ИТ-оборудования, программного обеспечения

Решение технических вопросов по оргтехнике, ПК

Оказание помощи Пользователям в устранении неисправностей

Регистрация заявок в Service Desk ITIL

Установка, настройка и сопровождение станций под управлением операционной системы Microsoft Windows XP,7,8,10

Администрирование серверов на базе Windows Server 2003, 2008, 2012, 2016 (DNS, AD, DHCP), политик безопасности, прав доступа, терминальных серверов (служб)

Подключение, настройка принтеров, сканеров

Установка, настройка и сопровождение офисного программного обеспечения

Установка, настройка, антивирусного программного обеспечения, систем резервного копирования данных

Средне-специальное образование, стаж работы 3-5 лет, полная занятость

Высшее профессиональное образование

Стаж работы в области информационных технологий не менее 3 лет

Знание технологии функционирования и построения сетей

Опыт администрирования серверов на базе Windows Server 2003, 2008, 2012, 2016 (DNS, AD, DHCP), политик безопасности, прав доступа, терминальных серверов (служб)

Отличное знание комплектующих, опыт ремонта на уровне замены узлов, настройка, сборка, модернизация, диагностика и выявления неисправностей

Знание принципов работы межсетевых экранов, маршрутизаторов

Опыт работы с IP телефонией, Unix/Linux

Хорошие коммуникативные навыки

Желание развиваться

Наличие автомобиля будет большим плюсом

Официальное трудоустройство (оплачиваем отпуска, больничные)

Своевременная выплата заработной платы

График работы 5/2, с 09.00-18.00

Компенсация ГСМ, проезда

Возможность карьерного, профессионального, финансового роста

Профессиональная поддержка наставника

Бесплатные тренинги, курсы по повышению уровня профессиональных знаний и навыков

Реальный опыт и профессиональное развитие

Удобное место расположения офиса: Центр, БЦ Манхэттен, Мамина-Сибиряка, 101

Опыт работы: 3-5 лет
График работы: полный рабочий день