Вакансия Специалист по дистанционному обслуживанию юридических лиц в Дело Банк в Екатеринбурге

ДелоБанк — филиал СКБ-банка, обеспечивающий качественный дистанционный сервис для юридических лиц. Наш инновационный продукт сегодня уже признан одним из лучших в России! По рейтингу Markswebb мы заняли 2 место в стране среди самых технологичных интернет-банков для предпринимателей.
Мы ищем с свою команду:

активных,коммуникабельных, обучаемых, ответственных кандидатов

с образованием не ниже среднего-специального,грамотной речью

уверенно владеющих ПК (Word, Excel, Интернет)

опыт клиентской работы в банке будет преимуществом

Обязанности:

Консультирование и предоставление клиентам информации с использованием всех имеющихся коммуникационных средств (телефон, ЧАТ, Интернет) по общим вопросам работы и обслуживания клиентов филиала «Дело», предлагаемым Банком продуктам и услугам, по иным вопросам, входящим в компетенцию Отдела.

Работа с обращениями, поступившими в ЧАТ.

Регистрация обращений клиентов и при необходимости оформление запросов в другие подразделения Банка для решения возникших проблем.

Выполнение соответствующих действий по базе данных банковских карт Банка, по телефонным звонкам клиентов (блокировка, активация банковских карт, смена ПИН-кода).

Оказание консультационной и технической поддержки пользователей систем дистанционного банковского обслуживания.

Осуществление операций по телефонным звонкам клиентов

Мы предлагаем:

Работу в банке федерального значения (офисы во всех регионах России!)

Профессиональное обучение, возможность повышения квалификации

Реальный карьерный рост

Официальное трудоустройство с первого рабочего дня, стабильную заработную плату

Сменный гибкий график работы (возможность совмещения с учебой), для вечерних смен организована доставка домой служебным транспортом.

Услуги СКБ-банка на льготных условиях

Компенсацию оплаты бассейна и детских садов

Возможность участия в молодежных конференциях

Интересную корпоративную жизнь

Средне-специальное образование, без опыта, полная занятость

Опыт работы: без опыта
График работы: сменный график