a
b
c
d
Административная работа в Екатеринбурге
Должность:
Административная работа
Желаемая зарплата:
Не указана
Город:
Екатеринбург
Образование:
Не указано
Тип работы:
По договоренности
Место работы:
Не важно
График работы:
По договоренности
Последнее обновление:
03.10.2023
О соискателе
ФИО:
Светлана Васильевна Ведерникова
Образование:
Не указано
Пол:
Женский
Дополнительная информация
Отрасль работодателя: Услуги; Информационные технологии / Другое
Адрес: Екатеринбург
Дата рождения: 26 12 1987
Семейное положение: замужем
Гражданство: Россия
2003 - 2006: Норильское профессиональное училище №105, Секретарь-референт
Языки: Английский - базовый
Адрес: Екатеринбург
Дата рождения: 26 12 1987
Семейное положение: замужем
Гражданство: Россия
2003 - 2006: Норильское профессиональное училище №105, Секретарь-референт
Языки: Английский - базовый
Опыт работы
08/2022 - 08/2023
ООО "Деловые линии" Специалист по работе с клиентами
Приём входящих звонков, ведение телефонных переговоров, консультирование клиентов. Ведение документооборота и делопроизводства, оформление документов и накладных на отправку/ выдачу груза. Общение с клиентами, оформление претензий, принятие мер и урегулирование конфликтных ситуаций. Подготовка отчётности. Взаимодействие со специалистами из смежных подразделений. Ведение жизнеобеспечения офиса (заказ и приём воды, канцелярии и т. п.), работа с поставщиками.
10/2019 - 04/2021
ООО "ВЕЗИтакси" Руководитель структурного подразделения в городе Норильск
Управление офисом и его жизнидеятельности, оперативное решение административных и иных технических вопросов. Оказание коммерческой деятельности, помощи в установке приложений, проведение обучения и контроль по работе с программой персонала. Общение с клиентами, обработка жалоб и принятие мер по конфликтным ситуациям. Подготовка отчётности и мониторинг конкурируемых организаций с целью повышения эффективности, сравнение цен. Реклама организации и подбор сотрудников, новых клиентов и водителей в организацию.
10/2017 - 09/2018
ООО "АСПЕКТ" Офис - менеджер
Обязанности в ООО «Аспект». Приём входящих звонков, ведение телефонных переговоров, консультирование клиентов по накопительным и социальным картам. Ведение всего документооборота и делопроизводства. Приём, распределение и отправка деловой корреспонденции. Прием и распределение входящей электронной почты, отправка электронных писем и ведение деловой переписки. Ведение жизнеобеспечение офиса (заказ и приём воды, канцелярии и т. п.), работа с поставщиками. Ведение установленной отчетности. Покупка авиабилетов и бронирование квартир для проживания командированных сотрудников. Контроль исполнения поручения руководства. Информирование сотрудников о событиях и распоряжениях. Учет рабочего времени, составления графика.
03/2014 - 12/2016
ЗАО"МАКС" Страховой агент
Приём входящих звонков, консультирование клиентов страховой компании о возможных условиях страхования, действующих тарифах и компенсационных выплатах. Поиск наиболее выгодных для клиента условий. Проводить аргументированные беседы с потенциальными и постоянными клиентами для заключения или продлении договоров страхования (жизни и здоровья, движимого и недвижимого имущества). Оформление страховых полисов и взносов. Ведение установленной отчетности.
12/2011 - 12/2013
ООО "Промстройсервис", фитнес-центр "И... Талия" Старший администратор
Приём входящих звонков, ведение телефонных переговоров, консультирование клиентов, прием предложений и пожеланий клиентов. Организация и обеспечение предоставления клиентам клуба информации об услугах клуба. Ведение всего документооборота и делопроизводства. Приём, распределение и отправка деловой корреспонденции. Ведение жизнеобеспечение офиса (заказ и приём воды, канцелярии и т. п.), работа с поставщиками. Ведение установленной отчетности. Участие в проведении ревизии, проведение инвентаризации и представление отчетов по её итогам. Организация работы подчиненного персонала клуба, мотивация и обучение (стажировка) персонала. Оперативное управление и контроль за ходом выполнения поручений руководителя, рецепции клуба. Разработка графика работы и контроль его соблюдения персоналом клуба. Работа на ККМ. Ведение кассового журнала. Инкосация дененых средств. Исполнение обязаностей менеджера на время отпуска.
Резюме кандидата в свободном формате Ведерникова Светлана Васильевна Дата рождения 26.12.1987. Семейное положение — замужем. Адрес проживания (регистрации): Красноярский край, город Норильск. Контактный телефон: 8 906 902 11 41 Электронная почта: Образование средне-специальное. 2003 — 2006. Норильское профессиональное училище №105. Форма обучения очная. Профессия — секретарь-референт. Владение иностранным языком: английский базовый. Водительское удостоверение категории В. Уверенный пользователь ПК, офисной оргтехники, кассового аппарата. Знание операционной системы Windows; M.Office; Internet Explorer; 1С:бухгалтерия (частично). Опыт работы. - октябрь 2017 по сентябрь 2018. ООО «Аспект», должность офис-менеджер; - март 2014 по декабрь 2016. Страховая компания ЗАО «МАКл, должность страховой агент. - декабрь 2011 по декабрь 2013. ООО «Промстройсервис», фитнес- центр «И…Талия», должность старший администратор (исполнение обязанностей менеджера клуба); - февраль 2007 по май 2007. На время учебы основного работника. МОУ ДОД «Норильская детская художественная школа», должность секретарь-референт. Обязанности в ООО «Аспект». Приём входящих звонков, ведение телефонных переговоров, консультирование клиентов по накопительным и социальным картам. Ведение всего документооборота и делопроизводства. Приём, распределение и отправка деловой корреспонденции. Прием и распределение входящей электронной почты, отправка электронных писем и ведение деловой переписки. Ведение жизнеобеспечение офиса (заказ и приём воды, канцелярии и т.п.), работа с поставщиками. Ведение установленной отчетности. Покупка авиабилетов и бронирование квартир для проживания командированных сотрудников. Контроль исполнения поручения руководства. Информирование сотрудников о событиях и распоряжениях. Учет рабочего времени, составления графика. Обязанности в Страховой компании ЗАО «МАКл. Приём входящих звонков, консультирование клиентов страховой компании о возможных условиях страхования, действующих тарифах и компенсационных выплатах. Поиск наиболее выгодных для клиента условий. Проводить аргументированные беседы с потенциальными и постоянными клиентами для заключения или продлении договоров страхования (жизни и здоровья, движимого и недвижимого имущества). Оформление страховых полисов и взносов. Ведение установленной отчетности. Обязанности в фитнес- центре «И…Талия». Приём входящих звонков, ведение телефонных переговоров, консультирование клиентов, прием предложений и пожеланий клиентов. Организация и обеспечение предоставления клиентам клуба информации об услугах клуба. Ведение всего документооборота и делопроизводства. Приём, распределение и отправка деловой корреспонденции. Ведение жизнеобеспечение офиса (заказ и приём воды, канцелярии и т.п.), работа с поставщиками. Ведение установленной отчетности. Участие в проведении ревизии, проведение инвентаризации и представление отчетов по её итогам. Организация работы подчиненного персонала клуба, мотивация и обучение (стажировка) персонала. Оперативное управление и контроль за ходом выполнения поручений руководителя, рецепции клуба. Разработка графика работы и контроль его соблюдения персоналом клуба. Работа на ККМ. Ведение кассового журнала. Инкосация дененых средств. Исполнение обязаностей менеджера на время отпуска. Личные качества. Ответственность, трудолюбие, исполнительность, целеустремленность, доброжелательность, точность в выполнении заданий. Организаторские способности. Отсутствие вредных привычек. Желание работать, расти и развиваться.
♡Назад к списку резюме (Менеджер по работе с клиентами)
Сегодня работодатели искали:светлана | екатеринбург | администратор | администратор, менеджер | офис-менеджер
ООО "Деловые линии" Специалист по работе с клиентами
Приём входящих звонков, ведение телефонных переговоров, консультирование клиентов. Ведение документооборота и делопроизводства, оформление документов и накладных на отправку/ выдачу груза. Общение с клиентами, оформление претензий, принятие мер и урегулирование конфликтных ситуаций. Подготовка отчётности. Взаимодействие со специалистами из смежных подразделений. Ведение жизнеобеспечения офиса (заказ и приём воды, канцелярии и т. п.), работа с поставщиками.
10/2019 - 04/2021
ООО "ВЕЗИтакси" Руководитель структурного подразделения в городе Норильск
Управление офисом и его жизнидеятельности, оперативное решение административных и иных технических вопросов. Оказание коммерческой деятельности, помощи в установке приложений, проведение обучения и контроль по работе с программой персонала. Общение с клиентами, обработка жалоб и принятие мер по конфликтным ситуациям. Подготовка отчётности и мониторинг конкурируемых организаций с целью повышения эффективности, сравнение цен. Реклама организации и подбор сотрудников, новых клиентов и водителей в организацию.
10/2017 - 09/2018
ООО "АСПЕКТ" Офис - менеджер
Обязанности в ООО «Аспект». Приём входящих звонков, ведение телефонных переговоров, консультирование клиентов по накопительным и социальным картам. Ведение всего документооборота и делопроизводства. Приём, распределение и отправка деловой корреспонденции. Прием и распределение входящей электронной почты, отправка электронных писем и ведение деловой переписки. Ведение жизнеобеспечение офиса (заказ и приём воды, канцелярии и т. п.), работа с поставщиками. Ведение установленной отчетности. Покупка авиабилетов и бронирование квартир для проживания командированных сотрудников. Контроль исполнения поручения руководства. Информирование сотрудников о событиях и распоряжениях. Учет рабочего времени, составления графика.
03/2014 - 12/2016
ЗАО"МАКС" Страховой агент
Приём входящих звонков, консультирование клиентов страховой компании о возможных условиях страхования, действующих тарифах и компенсационных выплатах. Поиск наиболее выгодных для клиента условий. Проводить аргументированные беседы с потенциальными и постоянными клиентами для заключения или продлении договоров страхования (жизни и здоровья, движимого и недвижимого имущества). Оформление страховых полисов и взносов. Ведение установленной отчетности.
12/2011 - 12/2013
ООО "Промстройсервис", фитнес-центр "И... Талия" Старший администратор
Приём входящих звонков, ведение телефонных переговоров, консультирование клиентов, прием предложений и пожеланий клиентов. Организация и обеспечение предоставления клиентам клуба информации об услугах клуба. Ведение всего документооборота и делопроизводства. Приём, распределение и отправка деловой корреспонденции. Ведение жизнеобеспечение офиса (заказ и приём воды, канцелярии и т. п.), работа с поставщиками. Ведение установленной отчетности. Участие в проведении ревизии, проведение инвентаризации и представление отчетов по её итогам. Организация работы подчиненного персонала клуба, мотивация и обучение (стажировка) персонала. Оперативное управление и контроль за ходом выполнения поручений руководителя, рецепции клуба. Разработка графика работы и контроль его соблюдения персоналом клуба. Работа на ККМ. Ведение кассового журнала. Инкосация дененых средств. Исполнение обязаностей менеджера на время отпуска.
Резюме кандидата в свободном формате Ведерникова Светлана Васильевна Дата рождения 26.12.1987. Семейное положение — замужем. Адрес проживания (регистрации): Красноярский край, город Норильск. Контактный телефон: 8 906 902 11 41 Электронная почта: Образование средне-специальное. 2003 — 2006. Норильское профессиональное училище №105. Форма обучения очная. Профессия — секретарь-референт. Владение иностранным языком: английский базовый. Водительское удостоверение категории В. Уверенный пользователь ПК, офисной оргтехники, кассового аппарата. Знание операционной системы Windows; M.Office; Internet Explorer; 1С:бухгалтерия (частично). Опыт работы. - октябрь 2017 по сентябрь 2018. ООО «Аспект», должность офис-менеджер; - март 2014 по декабрь 2016. Страховая компания ЗАО «МАКл, должность страховой агент. - декабрь 2011 по декабрь 2013. ООО «Промстройсервис», фитнес- центр «И…Талия», должность старший администратор (исполнение обязанностей менеджера клуба); - февраль 2007 по май 2007. На время учебы основного работника. МОУ ДОД «Норильская детская художественная школа», должность секретарь-референт. Обязанности в ООО «Аспект». Приём входящих звонков, ведение телефонных переговоров, консультирование клиентов по накопительным и социальным картам. Ведение всего документооборота и делопроизводства. Приём, распределение и отправка деловой корреспонденции. Прием и распределение входящей электронной почты, отправка электронных писем и ведение деловой переписки. Ведение жизнеобеспечение офиса (заказ и приём воды, канцелярии и т.п.), работа с поставщиками. Ведение установленной отчетности. Покупка авиабилетов и бронирование квартир для проживания командированных сотрудников. Контроль исполнения поручения руководства. Информирование сотрудников о событиях и распоряжениях. Учет рабочего времени, составления графика. Обязанности в Страховой компании ЗАО «МАКл. Приём входящих звонков, консультирование клиентов страховой компании о возможных условиях страхования, действующих тарифах и компенсационных выплатах. Поиск наиболее выгодных для клиента условий. Проводить аргументированные беседы с потенциальными и постоянными клиентами для заключения или продлении договоров страхования (жизни и здоровья, движимого и недвижимого имущества). Оформление страховых полисов и взносов. Ведение установленной отчетности. Обязанности в фитнес- центре «И…Талия». Приём входящих звонков, ведение телефонных переговоров, консультирование клиентов, прием предложений и пожеланий клиентов. Организация и обеспечение предоставления клиентам клуба информации об услугах клуба. Ведение всего документооборота и делопроизводства. Приём, распределение и отправка деловой корреспонденции. Ведение жизнеобеспечение офиса (заказ и приём воды, канцелярии и т.п.), работа с поставщиками. Ведение установленной отчетности. Участие в проведении ревизии, проведение инвентаризации и представление отчетов по её итогам. Организация работы подчиненного персонала клуба, мотивация и обучение (стажировка) персонала. Оперативное управление и контроль за ходом выполнения поручений руководителя, рецепции клуба. Разработка графика работы и контроль его соблюдения персоналом клуба. Работа на ККМ. Ведение кассового журнала. Инкосация дененых средств. Исполнение обязаностей менеджера на время отпуска. Личные качества. Ответственность, трудолюбие, исполнительность, целеустремленность, доброжелательность, точность в выполнении заданий. Организаторские способности. Отсутствие вредных привычек. Желание работать, расти и развиваться.
♡Назад к списку резюме (Менеджер по работе с клиентами)
Сегодня работодатели искали:светлана | екатеринбург | администратор | администратор, менеджер | офис-менеджер
Образование
Образование / Квалификация: 2022 - 2023: АНО ДПО УЦ "ПРОМСТРОЙГАЗ", Менеджмент предприятия