07/2009 - 08/2011
РВО-сервис сервисный центр технический директор
Осуществление анализа аудитории потенциальных клиентов, выявление потребностей клиентов, их уровня и направленности. Разработка методики поиска клиентов, планирование работы с клиентами, составление схемы обращения к клиентам. Осуществление непосредственного поиска клиентов всеми доступными способами (путем размещения рекламы, участие в выставках, ярмарках, презентациях, направление предложений по средствам коммуникаций, электронной почтой, факсимильными сообщениями, пр.). * Прогнозирование деловой надежности потенциальных клиентов, их финансовой и материальной обеспеченности. Организация и проведение предварительных переговоров с клиентами, заинтересовавшимися предложениями (принявшими оферту, пр.), уточнение потребностей каждого конкретного клиента и подготовка предложений, адресованных определенному клиенту. Встречи с клиентами, убеждение клиентов в выгодности предложения, предложение на обсуждение и согласование проектов договоров, приём участия в работе над согласованием разногласий, заключение договоров от имени предприятия. Предложение клиентам путей решения не согласованных при переговорах вопросов и вопросов, возникших после совершения юридически значимых действий. Поддержка постоянного контакта с существующими клиентами, организация работы с ними по устоявшимся деловым схемам. Разработка схем взаимоотношений с наиболее выгодными и перспективными клиентами (предложение особых условий договоров, систем скидок и индивидуального обслуживания, ускоренных сроков и особых условий исполнения договорных обязательств, пр.). Обеспечение соблюдений интересов клиентов при выполнении условий договоров подразделениями предприятия. Обеспечение обратной связи с клиентами (изучение их требований к продукции (товарам, услугам), установка причин неудовлетворенности клиента совместной работой, анализ претензий клиентов и принятие мер по их решению и сохранению деловых связей). Формирование банка данных о клиентах (клиентской базы), внесение своевременных изменений в неё. Изучение и анализ политики конкурентов во взаимоотношениях с клиентами
Резюме кандидата в свободном формате Морозов Олег Владимирович от 30 000 р. Механик по автотранспорту Сфера деятельности: Транспорт, автобизнес, логистика, склад, ВЭД Профессия: Механик Пол: Мужской Дата рождения: 23.03.1969 Гражданство: Российская Федерация Пожелания к вакансии Тип занятости: Полная занятость График работы: Полный рабочий день Готовность к переобучению: готов к переобучению Готовность к командировкам: готов к командировкам Готовность к переезду: не готов к переезду Контактная информация Телефон : Приоритетный способ связи 89022654626 Скайп :eurost69 ICQ :610898331 Регион: Свердловская область Населенный пункт: Свердловская область, г. Екатеринбург История трудовой деятельности Общий стаж - 10 лет Начальник участка ГПМ и ЗТ 03.1991 - 03.2001 Наименование организации: МУП Екатеринбургэнерго Основные обязанности: Эксплуатация,обслуживание,ремонт,сервис автотракторной и автокрановой техники Образование Высшее Наименование учебного заведения: Свердловский монтажный техникум Факультет: МПО Квалификация по диплому: монтаж промышленного оборудования Специальность по диплому: техник-механик Номер диплома: 220142 Серия диплома: НТ Дата выдачи: 23.03.1969 Год окончания: 1993 Наименование учебного заведения: ГОУ ВПО Уральский государственный профессионально-педагогический университет Факультет: Экономика Квалификация по диплому: Экономист Специальность по диплому: Экономическая теория Номер диплома: 100554 Серия диплома: ПП Дата выдачи: 13.06.1998 Год окончания: 1998 Наименование учебного заведения: ГОУ ВПО Уральский государственный профессионально-педагогический университет Факультет: Социальная работа Квалификация по диплому: Социальный педагог Специальность по диплому: Социальная педагогика Номер диплома: 0607841 Серия диплома: АВС Дата выдачи: 13.06.1998 Год окончания: 1998 Повышение квалификации/курсы (дополнительное образование) Наименование учебного заведения: УГЛТУ Год окончания: 2018 Название курса: Инженер по транспорту,БДД Владение языками Язык: Английский Уровень владения: Базовый Социальное положение Семейное положение: не женат Наличие детей: есть дети Наличие жилья: не нужно жилье Иные документы Водительское удостоверение: B, C Медицинская книжка: есть Личные и профессиональные качества Личные качества: Быстрая обучаемость Честность Инициативность Стрессоустойчивость Отсутствие вредных привычек Профессиональные качества: "1С", Свободная работа с компьютером, Знание бухгалтерских программ Работа с водительским составом Организация ремонта автотранспорта Отслеживание работы автотранспорта Контроль технического состояния техники Определение объема и номенклатуры требуемых запчастей и расходных материалов Контроль и перемещение людей и техники Сбор информации о тех. состоянии ТС Выпуск на линию ТС Сбор информации для диспетчера Взаимодействие с контролирующими организациями Опыт работы в аналогичных сферах Знания основ механики и устройства техники Уверенный пользователь ПК Ответственный, исполнительный Образование профессиональное по соответствующему профилю деятельности Специализация: Автомобили, ремонт и техническое обслуживание; Механик по выпуску транспорта Знание устройства, приемов ремонта и технического обслуживания автомобильного транспорта и дорожно-строительной техники Стаж работы более 15 лет. Опыт работы с большими парками спец техники ( асфальтоукладчики, экскаваторы, погрузчики, катки, личные автомобили, асфальто- производственные установки). Знание особенностей работ с дорожно-строительной техникой. Знание законов и иных нормативных правовых актов Российской Федерации в области строительной деятельности. Знание распорядительных, методических, нормативных документов по организации ремонта и обслуживания дорожно-строительного оборудования и спецтехники. - Умение организовывать и устанавливать порядок и методы планирования работы оборудования и производства ремонтных работ. - Знание основы экономики, организации производства, труда и управления. - Навыки управления (организация производства, организация и отчет водителей и операторов). - Знание правил охраны труда. Умение составлять ведомости дефектов, паспортов ремонта, актов и другой документации для отчетности в дорожно - строительной фирме. Умение работать в коллективе, стрессоустойчивость, готовность к командировкам, умение оперативно решать задачи. Иная информация: 1991-2001 г. МУП «Екатеринбург энерго», начальник участка грузоподъемных механизмов и землеройной техники 2001-2004 г. ЗАО «Уралтехгаз», инженер по транспорту 2004-2009 г. ЗАО «Уралгеомаш», сервисный инженер-механик 2009-2013 г. ООО Сервисный центр «РВО-СЕРВИС Екатеринбург», технический директор 2013-2014 г. ООО АвтоСпецТорг, зам. директора по общим вопросам 2014-2017 г. ООО ЭлектроМир, старший менеджер 2017-2019 г. ООО Газпром газомоторное топливо, филиал Екатеринбург, водитель Организация бесперебойного транспортного обслуживания подразделений предприятия и предприятия в целом, для обеспечения работы по выполнению планов производства при наименьших затратах. Совершенствование работы, улучшение использования транспортных средств, повышение их экономичности. Осуществление контроля за режимами труда и отдыха водителей транспортных средств. Осуществление функций безопасности дорожного движения. Контроль за соблюдением безопасности дорожного движения. Проведение всех видов инструктажей. Осуществление сводного учета выполнения плана работ. Составление необходимой отчетности по транспортным подразделениям и представление ее в установленный срок в отделы организации. Разработку организационно-технических мероприятий по совершенствованию и более рациональному использованию транспортных средств, повышению производительности труда, внедрению прогрессивных видов транспорта и снижению транспортных расходов. Формирование технических заданий на поставку запасных частей к автомобилям, их ремонт, на оказание транспортных услуг сторонними организациями. Подготовку и заключение в установленном порядке договоров со сторонними организациями на оказания транспортных услуг, ремонта и технического обслуживания автомобилей. Организацию рационального использования привлеченного транспорта и контроль фактически выполненных им объемов работ. Обеспечение своевременного представления в юридический отдел надлежаще оформленных претензионных материалов из функциональной деятельности транспортных подразделений. Контроль за своевременностью согласования перевозок негабаритных грузов и расчет их стоимости, которые производят отделы, выдавшие заявку на их перевозку. Разработку годовых, квартальных и месячных планов ремонта автомобильного транспорта, а также контроль за их выполнением в подразделениях. Надзор за техническим состоянием всех видов транспорта и поддержание их в исправном состоянии.
♡Назад к списку резюме (Специалист автосервиса)
Сегодня работодатели искали:начальник строительного участка | менеджер выдачи | диспетчер по транспорту | автомеханик | инженер по безопасности дорожного движения