a
b
c
d
Специалист по работе с клиентами в Екатеринбурге
Должность:
Специалист по работе с клиентами
Желаемая зарплата:
от 25000 руб.
Город:
Екатеринбург
Образование:
Высшее
Тип работы:
Полная занятость
Место работы:
В офисе
График работы:
Полный рабочий день
Последнее обновление:
10.01.2018
О соискателе
ФИО:
Олеся Плаксина
Образование:
Высшее
Возраст:
45 лет
Пол:
Женский
Профессиональные навыки
Ключевые навыки:
Работа в команде, работа с возражениями, деловое общение, телефонные переговоры, грамотная речь, деловая переписка, консультирование клиентов по телефону.
Работа в команде, работа с возражениями, деловое общение, телефонные переговоры, грамотная речь, деловая переписка, консультирование клиентов по телефону.
Дополнительная информация
Замужем. Двое детей дошкольного и школьного возраста. Водительское удостоверение категории В, стаж вождения 17 лет.
Дисциплинированность, внимательность, пунктуальность, коммуникабельность, стрессоустойчивость, вежливость, умение работать в команде.
Дисциплинированность, внимательность, пунктуальность, коммуникабельность, стрессоустойчивость, вежливость, умение работать в команде.
Опыт работы
Период работы:
Январь 2006 - декабрь 2016
Должность:
Старший специалист по поддержке продаж. Отдел продаж с внешней торговой сетью.
Тип работы:
Полная занятость
График работы:
Полный рабочий день
Работодатель:
ОАО «ВымпелКом» ТМ Билайн
Город:
Екатеринбург
Описание деятельности компании:
Оператор сотовой связи
Должностные обязанности и достижения:
Работа с партнерами: выставление счетов на оборудование (карты оплаты, сим карты, модемы и тд ) ;
* Контроль дебиторской задолженности. ;
* Отгрузка оборудования. ;
* Контроль за объемом продаж, в соответствии со спросом
* Обеспечение продаж.
* Ежемесячное предоставление начальству отчета о процентных показателях и проделанных работах.
* Контроль дебиторской задолженности. ;
* Отгрузка оборудования. ;
* Контроль за объемом продаж, в соответствии со спросом
* Обеспечение продаж.
* Ежемесячное предоставление начальству отчета о процентных показателях и проделанных работах.
Период работы:
Ноябрь 2004 - январь 2006
Должность:
Старший специалист офиса продаж
Тип работы:
Полная занятость
График работы:
Полный рабочий день
Работодатель:
ОАО «ВымпелКом» ТМ Билайн
Город:
Екатеринбург
Описание деятельности компании:
Оператор сотовой связи
Должностные обязанности и достижения:
• Продажа продуктов и услуг Компании (тарифы) смартфоны и аксессуары к ним;
• Обслуживание клиентов (замена сим-карт, детализация счета, переоформление договоров и т.д.);
• Консультирование клиентов по вопросам услуг сотовой связи
• Решение спорных вопросов
• Обслуживание клиентов (замена сим-карт, детализация счета, переоформление договоров и т.д.);
• Консультирование клиентов по вопросам услуг сотовой связи
• Решение спорных вопросов
Период работы:
Сентябрь 2004 - ноябрь 2004
Должность:
: специалист центра обработки клиентских запросов
Тип работы:
Полная занятость
График работы:
Полный рабочий день
Работодатель:
ОАО «ВымпелКом» ТМ Билайн
Город:
Екатеринбург
Описание деятельности компании:
Оператор сотовой связи
Должностные обязанности и достижения:
• прием всех входящих звонков;
• оформление заявок в документальной форме;
• обработка получаемых запросов от клиентов;
• информирование о продукте и об услугах компании
• оформление заявок в документальной форме;
• обработка получаемых запросов от клиентов;
• информирование о продукте и об услугах компании
Период работы:
Ноябрь 2003 - апрель 2004
Должность:
Специалист справочно-информационного отдела
Тип работы:
Полная занятость
График работы:
Полный рабочий день
Работодатель:
ООО «Фрегат-2000» сотовая компания Мотив
Город:
Екатеринбург
Описание деятельности компании:
Оператор сотовой связи
Должностные обязанности и достижения:
• прием всех входящих звонков;
• оформление заявок в документальной форме;
• обработка получаемых запросов от клиентов;
• информирование о продукте и об услугах компании
• оформление заявок в документальной форме;
• обработка получаемых запросов от клиентов;
• информирование о продукте и об услугах компании
Период работы:
Январь 2003 - август 2003
Должность:
Педагог-психолог
Тип работы:
Полная занятость
График работы:
Полный рабочий день
Работодатель:
Общеобразовательная школа № 50 г. Кургана
Город:
Курган
Описание деятельности компании:
Общеобразовательная деятельность
Должностные обязанности и достижения:
• Диагностическая, психокоррекционная работа с учащимися младших классов
• Просветительская работа среди детей
• Консультация родителей, педагогов
• Просветительская работа среди детей
• Консультация родителей, педагогов
Образование
Название учебного заведения:
Шадринский государственный педагогический институт
Город:
Шадринск
Дата окончания:
Июль 2002
Уровень образования:
Высшее
Факультет:
Психологии
Специальность:
Психолог для работы с детьми с отклонениями в развитии, социальный педагог
Форма обучения:
Очная
Курсы и тренинги
Название курса:
«Делопроизводство, 1С предприятие»
Название учебного заведения:
Замужем. Двое детей дошкольного и школьного возраста. Водительское удостоверение категории В, стаж вождения 17 лет. Дисциплинированность, внимательность, пунктуальность, коммуникабельность, стрессоустойчивость, вежливость, умение работать в команде.
Город:
Екатеринбург
Дата окончания:
Июнь 2017
Продолжительность курса:
1 месяц